Máy giặt LG báo lỗi PE là lỗi cảm biến mực nước, thợ thường gọi là lỗi phao: máy không đo đúng lượng nước đang có trong lồng. Theo trang hỗ trợ của LG, bạn rút điện, chờ vài phút rồi cắm lại chạy thử. Với máy cửa trên, LG còn nhắc bọt quá nhiều do dùng thừa bột giặt, nước xả vải và chỗ đặt máy quá ẩm có thể gây lỗi này. Nếu reset xong vẫn báo PE thì cảm biến, ống hơi hoặc dây nối cần thợ kiểm tra.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Báo PE một lần rồi thôi | Lỗi tạm của cảm biến | Rút điện vài phút, chạy lại | Không cần |
| Báo PE khi lồng đầy bọt | Thừa bột giặt, nước xả | Giảm bột giặt, chạy vệ sinh lồng | Bọt ít mà vẫn lỗi |
| Máy đặt trong nhà tắm, chỗ ẩm | Hơi ẩm vào cảm biến, giắc nối | Rút điện 5 phút, thông thoáng chỗ đặt | Lỗi lặp lại |
| Nước vào quá nhiều hoặc quá ít | Cảm biến đo sai | Rút điện, khoá vòi | Gọi thợ |
| Báo PE mọi lần giặt | Cảm biến hỏng, ống hơi hở, bo mạch | Ngưng dùng | Gọi thợ |
Mã PE nghĩa là gì
Máy giặt không có phao nổi trong lồng như bồn cầu. Nó dùng một cảm biến áp lực nhỏ đặt trong thân máy, nối với đáy thùng nước bằng một ống hơi mảnh. Nước trong thùng càng cao, không khí trong ống bị nén càng mạnh. Cảm biến đọc áp lực đó để biết mực nước và báo cho bo mạch khi nào ngắt nước.
Theo LG:
- Máy cửa trước: bảng mã lỗi của LG ghi PE là cảm biến mực nước hoạt động không đúng.
- Máy cửa trên: LG ghi PE xuất hiện khi cảm biến không đo đúng mực nước. Một trang khác của LG nói cảm biến áp lực nước không hoạt động đúng, thường liên quan tới bọt quá nhiều do dùng thừa bột giặt hoặc nước xả vải.
Nghĩa của PE giống nhau giữa hai loại máy. Chỉ khác ở các nguyên nhân LG liệt kê kèm theo.
An toàn trước khi kiểm tra
- Tắt máy, rút phích điện ra khỏi ổ.
- Nếu lồng còn nước, xả nước trước khi mở cửa.
- Không tự tháo nắp trên hoặc vỏ máy khi máy còn cắm điện. Cảm biến nằm gần bo mạch và dây điện.
Cách xử lý từng bước
Bước 1: Reset máy
Các trang hỗ trợ LG đưa thời gian chờ khác nhau: bảng mã lỗi chung ghi rút điện khoảng 10 giây, hướng dẫn cho máy cửa trên ghi chờ 5 phút. Chờ lâu hơn không hại gì, nên bạn cứ chờ đủ 5 phút.
- Rút phích điện.
- Chờ khoảng 5 phút.
- Cắm điện lại, chọn chương trình và chạy thử.
- Theo dõi xem máy có báo PE lại trong lúc giặt không.
Bước 2: Giảm bọt
- Nếu lồng đầy bọt, chạy chế độ Xả (Rinse) thêm một lần không cho bột giặt.
- Lần giặt sau giảm lượng bột giặt và nước xả vải. Đong theo vạch trên bao bì và theo lượng đồ, không đổ ước chừng.
- Máy cửa trước dùng loại bột, nước giặt dành cho máy cửa trước vì ít bọt hơn.
- Chạy một chu trình vệ sinh lồng để rửa cặn xà phòng bám trong thùng.
Bước 3: Xem chỗ đặt máy
LG nêu máy đặt ở chỗ ẩm như nhà tắm có thể bị lỗi PE. Nhiều nhà ở Việt Nam để máy giặt trong nhà tắm hoặc ban công hắt mưa.
- Để khe thoáng quanh máy, không che kín máy bằng áo trùm khi máy còn ướt.
- Không xịt nước rửa sàn vào chân và lưng máy.
- Nếu máy bị hắt mưa hoặc ngập nước, rút điện, để khô vài ngày trước khi dùng lại, và nên gọi thợ kiểm tra.
Bước 4: Để ý máy lấy nước bao nhiêu
Cảm biến đo sai có thể làm máy lấy quá nhiều nước (tràn) hoặc quá ít (đồ giặt không ngập). Nếu thấy nước dâng bất thường, gần tràn qua ngăn bột giặt, tắt máy và khoá vòi ngay. Đây là lúc cần thợ, không chạy tiếp.
Khi nào phải gọi thợ hoặc bảo hành
- Reset và giảm bọt rồi mà vẫn báo PE.
- Máy lấy nước tràn, hoặc không ngắt nước.
- Máy báo PE kèm các mã khác liên quan tới nước như IE, OE, FE.
- Máy từng bị ngập nước hoặc chuột cắn dây.
Thợ sẽ kiểm tra ống hơi có bị tuột, nứt, gập hay tắc cặn ở đầu nối dưới thùng, sau đó đo cảm biến và giắc nối. Nếu cảm biến hỏng thì thay cảm biến đúng mã linh kiện của model. Với máy còn bảo hành, gọi tổng đài LG trước.
Câu hỏi thường gặp
Máy giặt LG lỗi PE là gì?
PE là lỗi cảm biến mực nước. Máy không đo đúng lượng nước trong lồng nên dừng lại và báo lỗi. Trên máy LG, nghĩa này giống nhau ở cả máy cửa trước và cửa trên.
Máy giặt LG lỗi phao có phải là lỗi PE không?
Thợ thường gọi cảm biến mực nước là phao, nên lỗi phao thường chính là lỗi PE. Máy giặt hiện đại đo mực nước bằng cảm biến áp lực qua ống hơi chứ không dùng phao nổi.
Máy giặt báo lỗi PE có giặt tiếp được không?
Nếu reset xong máy chạy bình thường, lấy nước đúng mức thì có thể dùng tiếp và theo dõi. Nếu PE lặp lại hoặc nước vào bất thường thì nên ngưng dùng và gọi thợ, tránh tràn nước.
Máy giặt LG lỗi không ngắt nước có liên quan tới cảm biến không?
Có thể. Máy dựa vào cảm biến mực nước để biết khi nào đóng van. Cảm biến báo sai hoặc van cấp nước kẹt đều làm nước vào không ngừng. Trường hợp này khoá vòi, rút điện và gọi thợ.