Tủ lạnh Samsung báo "Filter Reset" hoặc đèn Filter chuyển đỏ không phải là hỏng máy. Đó là lời nhắc đã đến lúc thay lõi lọc nước. Theo hướng dẫn của Samsung, sau khi thay lõi mới, bấm giữ nút Filter Reset (hoặc nút có ghi "hold 3 sec for Filter Reset") khoảng 3 giây để đặt lại, đèn sẽ tắt hoặc chuyển sang màu xanh. Một số tủ Samsung không lắp lõi lọc vẫn báo đèn đỏ; Samsung khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân | Việc làm | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Đèn Filter đỏ, tủ có lõi lọc | Lõi đã đến hạn thay | Thay lõi, giữ Filter Reset 3 giây | Không cần |
| Đã thay lõi mà đèn vẫn đỏ | Chưa đặt lại, bấm chưa đủ lâu | Giữ lại nút đúng 3 giây | Không tắt được sau nhiều lần |
| Tủ không có lõi mà vẫn báo Filter Reset | Lỗi phần mềm ở một số model | Cập nhật qua SmartThings | Không cập nhật được |
| Nước vòi chảy yếu sau khi thay lõi | Khí trong đường ống, lõi lắp chưa chặt | Xả nước vài phút, lắp lại lõi | Nước vẫn yếu, rò nước |
Filter Reset là gì
Tủ lạnh Samsung có vòi lấy nước hoặc máy làm đá tự động thường dùng một lõi lọc nước đặt trong ngăn mát. Tủ không đo độ bẩn của lõi. Nó đếm thời gian dùng, đến hạn thì bật đèn báo. Nút đặt lại thường ghi "Filter Reset", hoặc là chức năng phụ của một nút khác như "Ice Type", "Crushed", "Alarm" kèm dòng chữ "hold 3 sec".
Theo trang hỗ trợ Samsung Anh, đèn báo trên tủ có lõi lọc bên trong đổi màu theo tuổi lõi:
- Xanh: lõi vừa được đặt lại.
- Tím: sau khoảng 6 tháng dùng.
- Đỏ: cần thay lõi, thường vào khoảng 12 tháng.
Samsung cũng khuyên kiểm tra lõi mỗi 6 tháng. Nước nhà dùng giếng khoan hoặc nhiều cặn thì lõi có thể nghẹt sớm hơn.
Cách hiển thị và vị trí nút khác nhau theo model. Tủ Family Hub có màn hình lớn thì xem trạng thái lõi trong phần cài đặt tủ trên màn hình. Nên tra sách hướng dẫn đúng model in trên tem trong thành tủ.
Tủ có lõi lọc: cách thay và đặt lại
Rút phích điện là không bắt buộc với thao tác thay lõi, nhưng nên khoá van nước cấp nếu tủ nối đường nước và lót khăn dưới hộc lõi. Nếu phải kéo tủ ra hay đụng vào ống cấp nước phía sau, rút phích trước.
- Mua đúng lõi. Samsung lưu ý lõi thay thế phải là loại có logo Samsung, đúng mã theo sách hướng dẫn.
- Tháo lõi cũ. Xoay lõi theo chiều hướng dẫn rồi kéo ra. Samsung dặn giữ lõi nằm ngang khi tháo để hạn chế nước rò. Lõi bị dính do cặn thì nắm chắc và kéo mạnh.
- Lắp lõi mới vào hộc, xoay hoặc đẩy tới khi khớp, cài lại kẹp nếu có.
- Xả nước. Samsung hướng dẫn xả khoảng 10 lít, tức lấy nước liên tục khoảng 6 đến 7 phút, để đẩy hết không khí trong đường ống. Lõi mới có thể làm nước phun lên vài lần đầu do còn khí.
- Đặt lại đèn. Bấm giữ nút Filter Reset khoảng 3 giây. Đèn chuyển màu hoặc tắt là xong.
Tủ không lắp lõi lọc mà vẫn báo Filter Reset
Samsung Anh ghi nhận một số tủ RS70F, RS80F và RS90F sản xuất trước tháng 7/2025 hiện đèn đỏ "Filter Reset" dù không có lõi lọc. Cách xử lý chính là cập nhật phần mềm qua ứng dụng SmartThings:
- Kết nối tủ với SmartThings trên điện thoại (cần Wi-Fi).
- Mở thẻ tủ lạnh, chọn menu rồi chọn cập nhật thiết bị.
- Nếu không kết nối được, thử mở rồi đóng cửa tủ và kết nối lại.
Chưa cập nhật được thì Samsung hướng dẫn tắt tạm lời nhắc trên bảng điều khiển: bấm nút tròn nhiều lần tới khi mục báo lõi lọc nhấp nháy, bấm nút bên phải để bỏ lời nhắc, rồi bấm nút tròn để xác nhận. Đây là cách tạm thời.
Tủ của bạn khác model trên mà cũng không có lõi, hãy gọi tổng đài Samsung để được hướng dẫn theo model.
Khi nào cần gọi thợ hoặc bảo hành
Đèn Filter Reset tự thân không cần thợ. Gọi tổng đài Samsung (1800 588 889) hoặc thợ khi:
- Đã giữ nút đúng cách nhiều lần mà đèn không đổi.
- Nước rò ra từ hộc lõi hoặc ống cấp phía sau tủ.
- Sau khi thay lõi và xả nước, vòi vẫn không ra nước hoặc ra rất yếu.
- Bảng điều khiển không phản hồi khi bấm.
Chi phí
Không tốn tiền để đặt lại đèn. Chi phí chính là tiền lõi lọc thay thế, giá khác nhau theo mã lõi và nơi bán. Nên mua lõi chính hãng đúng mã in trong sách hướng dẫn.
Câu hỏi thường gặp
Không thay lõi mà chỉ bấm Filter Reset có được không?
Bấm giữ nút sẽ tắt đèn và đếm lại từ đầu, tủ vẫn chạy bình thường. Nhưng lõi cũ có thể đã nghẹt, nước chảy yếu và lọc kém. Samsung khuyên thay lõi khi đèn đỏ.
Filter Reset có phải tủ lạnh bị lỗi không?
Không. Đây là lời nhắc thay lõi lọc nước, không ảnh hưởng tới việc làm lạnh. Chỉ trường hợp tủ không có lõi mà vẫn báo mới là lỗi phần mềm, xử lý bằng cập nhật.
Bỏ lõi lọc ra có dùng tủ được không?
Tủ vẫn làm lạnh bình thường. Riêng vòi nước và máy làm đá thì cách dùng khi không có lõi tùy từng model. Xem sách hướng dẫn hoặc hỏi tổng đài Samsung trước khi tháo bỏ lõi.
Bao lâu thay lõi lọc nước tủ lạnh Samsung một lần?
Theo Samsung, đèn chuyển đỏ vào khoảng 12 tháng và nên kiểm lõi mỗi 6 tháng. Nước nhiều cặn thì thay sớm hơn.