Tủ lạnh LG báo lỗi Er FF (một số dòng hiện E FF hoặc chỉ chữ F) nghĩa là quạt dàn lạnh ở ngăn đá không quay được. Theo trang hỗ trợ của LG, nguyên nhân thường gặp nhất là tuyết hoặc đá bám quanh quạt làm cánh quạt kẹt cứng. Cách xử lý đầu tiên là rút điện, mở cửa tủ để xả đá ít nhất 24 giờ rồi cắm lại. Nếu mã lỗi vẫn quay lại, mô tơ quạt hoặc bo mạch có thể đã hỏng và cần thợ của LG kiểm tra.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Er FF, ngăn đá kém lạnh, vách sau đóng tuyết dày | Tuyết bám kẹt cánh quạt | Rút điện, xả đá 1 đến 3 ngày | Xả đá xong vẫn báo lỗi |
| Er FF, cửa ngăn đá hay đóng không sát | Gioăng hở, đồ chất vướng cửa | Sắp lại đồ, kiểm gioăng | Gioăng rách, bong |
| Er FF, nghe tiếng lạch cạch sau vách ngăn đá | Cánh quạt quệt vào đá | Xả đá | Còn tiếng sau khi xả |
| Er FF, không có tuyết, quạt im hẳn | Mô tơ quạt hoặc bo mạch hỏng | Ghi lại mã, chụp tem model | Gọi ngay |
Er FF trên tủ lạnh LG nghĩa là gì
Tủ lạnh LG loại không đóng tuyết (No Frost) có một dàn lạnh đặt sau vách ngăn đá. Một chiếc quạt nhỏ thổi hơi lạnh từ dàn này ra ngăn đá và dẫn sang ngăn mát. Bo mạch theo dõi tốc độ quay của quạt. Khi quạt được cấp điện mà không quay, bo mạch hiện mã Er FF.
Chữ "FF" là viết tắt của Freezer Fan, tức quạt ngăn đá. Mã gần giống là Er rF, chỉ quạt ngăn mát (refrigerator fan). Hai mã này là hai bộ phận khác nhau, đừng nhầm.
Cách hiển thị khác nhau theo đời máy. LG cho biết mã có thể bắt đầu bằng E, r hoặc Er. Tủ có màn hình số sẽ hiện chữ. Một số tủ có bảng đèn thì báo bằng kiểu đèn nhấp nháy, cách đọc ghi trong sách hướng dẫn đi kèm máy.
Vì sao quạt ngăn đá bị đóng băng
Trang hỗ trợ LG nêu ba nguyên nhân chính:
- Ngăn đá chất quá đầy. Đồ để sát vách che cửa gió, hơi lạnh không lưu thông, quạt dễ đóng băng. Đồ chất cao cũng làm cửa không đóng hết.
- Cửa không đóng kín. Không khí ngoài phòng ẩm và nóng lọt vào, gặp dàn lạnh thì đọng thành tuyết. Tuyết dày dần rồi bám vào cánh quạt.
- Đá, tuyết tích tụ quanh mô tơ quạt. Có thể do hai lý do trên kéo dài, hoặc do chu trình xả đá tự động không làm tốt việc (xem thêm bài về mã Er dH).
Ở Việt Nam, khí hậu nóng ẩm và thói quen mở cửa tủ nhiều lần trong ngày khiến lượng hơi ẩm lọt vào lớn. Tủ đặt gần bếp hoặc chỗ nắng rọi cũng làm dàn lạnh làm việc nặng hơn.
Tự kiểm tra trước khi gọi thợ
Bước nghe tiếng quạt cần tủ có điện, chỉ nhìn và nghe, không thò tay vào vách sau. Các bước lau, sờ gioăng, dọn đồ sâu bên trong thì rút phích điện trước. Không cầm phích hay ổ cắm khi tay ướt.
- Ghi lại mã lỗi. Chụp màn hình và tem model dán trong thành tủ. Thông tin này giúp tổng đài LG hỗ trợ nhanh.
- Nhìn vách sau ngăn đá. Có lớp tuyết trắng dày, cửa gió bị đá bịt kín thì gần như chắc chắn quạt đóng băng.
- Nghe tiếng quạt. Mở cửa ngăn đá, ấn công tắc cửa (nút nhỏ ở mép tủ) để giả lập cửa đóng. Tủ còn chạy mà không nghe tiếng gió, hoặc nghe tiếng lạch cạch do cánh quạt quệt đá, là quạt có vấn đề.
- Kiểm gioăng cửa. Kẹp một tờ giấy vào khe cửa rồi đóng lại, kéo nhẹ. Chỗ giấy rút ra dễ dàng là gioăng không áp sát.
- Sắp lại đồ. Không để đồ chắn cửa gió và không chất cao vướng cánh cửa.
Cách xả đá theo hướng dẫn của LG
Đây là bước LG hướng dẫn người dùng tự làm khi gặp Er FF.
- Dọn đồ ăn. Chuyển thực phẩm sang tủ khác hoặc thùng giữ lạnh có đá.
- Lót khăn. Trải khăn khô dưới chân tủ để hứng nước tuyết tan.
- Rút điện và mở cửa. Rút phích, mở toang cả cửa ngăn đá và ngăn mát ít nhất 24 giờ. LG ghi mùa hè thường mất khoảng một ngày, mùa đông có thể tới ba ngày, tùy lượng đá.
- Lau khô. Khi đá tan hết, lau sạch nước còn đọng trong tủ và khay.
- Cắm điện lại. Đóng cửa, cắm phích. LG cho biết tủ cần 24 đến 48 giờ để các ngăn về nhiệt độ bình thường. Chưa nên cho nhiều đồ vào ngay.
LG lưu ý không dùng máy sấy tóc để làm tan đá nhanh vì có thể làm cong vênh chi tiết nhựa và gây nguy cơ cháy. Cũng không dùng dao, vật nhọn cạy đá vì dễ thủng ống dàn lạnh.
Khi nào phải gọi thợ hoặc bảo hành
Theo LG, nếu đã làm hết các bước trên mà mã lỗi vẫn hiện, cần đặt lịch để kỹ thuật viên kiểm tra. Gọi thợ ngay trong các trường hợp:
- Xả đá xong, cắm lại một thời gian thì Er FF quay lại.
- Không hề có tuyết mà quạt vẫn không chạy.
- Tuyết đóng lại rất nhanh sau khi xả, dù cửa đóng kín. Đây có thể là lỗi hệ thống xả đá tự động.
- Gioăng cửa rách, bong, cửa bị xệ không tự khép.
- Có mùi khét, tủ ngắt điện, aptomat nhảy.
Thợ sẽ đo mô tơ quạt, kiểm dây nối, cảm biến và bo mạch. Việc tháo vách ngăn đá, thay quạt, thay bo mạch là việc của thợ, người dùng không nên tự làm vì dính tới điện và gas lạnh. Tủ còn bảo hành thì liên hệ tổng đài LG Việt Nam 1800 1503 để được sửa theo chế độ hãng.
Chi phí
Chi phí phụ thuộc vào đời máy, linh kiện phải thay và còn bảo hành hay không. Chỉ xả đá thì không tốn tiền. Thay mô tơ quạt hoặc bo mạch thì nên hỏi báo giá cụ thể từ trung tâm bảo hành LG hoặc thợ trước khi đồng ý sửa.
Cách hạn chế Er FF quay lại
- Đóng cửa ngay sau khi lấy đồ, tránh mở cửa lâu.
- Để thức ăn nguội bớt trước khi cho vào tủ, đậy kín hộp chứa nước.
- Không chất đồ che cửa gió sau vách ngăn đá.
- Lau gioăng cửa định kỳ để gioăng không dính bẩn, không cứng.
- Đặt tủ cách xa bếp và nơi nắng chiếu.
Câu hỏi thường gặp
Tủ lạnh LG báo Er FF còn dùng được không?
Tủ vẫn có thể chạy nhưng ngăn đá sẽ kém lạnh dần vì không có quạt thổi hơi lạnh. Thực phẩm có thể bị rã đông. Nên xả đá sớm theo hướng dẫn của LG thay vì để lâu.
Rút điện cắm lại có hết lỗi Er FF không?
Rút điện chỉ vài phút thường không giải quyết được vì đá vẫn còn bám quạt. Cần rút điện và mở cửa đủ lâu để đá tan hết, LG khuyên ít nhất 24 giờ. Lỗi quay lại sau đó thì cần thợ.
Er FF và Er rF khác nhau thế nào?
Er FF là quạt ngăn đá, Er rF là quạt ngăn mát. Cả hai đều thường do tuyết bám và cách xử lý ban đầu giống nhau là xả đá. Khi báo thợ, nói đúng mã để thợ mang đúng linh kiện.
Tủ lạnh LG kêu tít tít kèm Er FF là sao?
Tiếng báo thường đi kèm khi cửa để mở hoặc khi có lỗi. Kiểm tra cửa đã đóng kín chưa trước. Nếu cửa kín mà mã Er FF vẫn hiện, làm theo các bước xả đá ở trên.