Máy giặt LG báo lỗi UE là lỗi mất cân bằng: đồ giặt dồn về một phía trong lồng, máy đã tự đảo để chia lại mà vẫn lệch nên không vắt được. Theo trang hỗ trợ của LG, cách xử lý là tạm dừng, chia đều đồ, để lượng đồ khoảng 2/3 lồng, không giặt gối, thảm hay đồ không thấm nước, và kê máy thật cân. Lỗi UE thường không phải hỏng hóc. Chỉ khi đồ vừa phải, máy cân mà vẫn báo liên tục mới cần gọi thợ.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| Giặt một món to, nặng (chăn, thảm) | Đồ vo cục một phía | Dùng chương trình giặt chăn, thêm đồ cùng loại | Hiếm khi |
| Giặt vài món nhỏ | Tải quá ít, khó cân | Thêm vài món cùng loại | Không cần |
| Lồng quá đầy | Đồ không đảo được | Bớt đồ còn khoảng 2/3 lồng | Không cần |
| Máy lắc, bước đi khi vắt | Máy kê không cân | Chỉnh chân máy, dùng thước thuỷ | Nền nhà lún, yếu |
| Đồ vừa, máy cân mà vẫn UE mọi lần | Giảm xóc, cảm biến, bo mạch | Rút điện nghỉ máy | Gọi thợ |
Mã UE nghĩa là gì
LG giải thích lỗi UE xảy ra khi đồ bị dồn về một bên và vẫn lệch sau khi máy đã quay để gỡ rối đồ. Máy giặt vắt ở tốc độ rất cao, nếu tải lệch thì lồng đập mạnh vào thân máy. Vì vậy máy tự dừng vắt và báo UE để bảo vệ.
Trên máy cửa trước, LG ghi UE cùng nhóm với Ub. Máy giặt LG cửa trên và dòng máy giặt mini của LG cũng dùng mã UE với ý nghĩa mất cân bằng. Cách xử lý giống nhau: chia lại đồ và kiểm tra máy có cân không.
Một số máy khi gặp tải lệch sẽ giảm tốc độ vắt thay vì dừng hẳn. Đồ ra còn ướt nhiều hơn bình thường cũng là dấu hiệu tải bị lệch.
Nguyên nhân hay gặp
- Lượng đồ không phù hợp: LG ghi máy chạy tốt nhất khi đồ chiếm khoảng 2/3 lồng. Đồ quá đầy hoặc quá ít đều dễ lệch.
- Một món nặng giặt riêng: chăn, khăn tắm dày, quần jean giặt một mình dễ vo cục.
- Đồ không nên giặt máy: LG liệt kê gối và đệm ngồi (nên tháo ruột, chỉ giặt vỏ), thảm nhà tắm, thảm, chăn điện, đồ không thấm nước và thảm cao su.
- Túi lưới dùng sai: LG khuyên chỉ nhồi túi lưới khoảng 2/3, không giặt một túi lưới đơn lẻ mà nên cho hai, ba túi cùng lúc.
- Máy kê không cân: chân máy chưa chỉnh, nền không phẳng, máy kê trên kệ lỏng.
Cách xử lý từng bước
Chia lại đồ
- Bấm tạm dừng. Chờ khoá cửa nhả rồi mở cửa.
- Lấy đồ ra, gỡ các món quấn vào nhau: ga trải giường thường cuốn các món nhỏ vào bên trong.
- Cho đồ vào lại, trải đều quanh lồng.
- Nếu chỉ có một món to, thêm vài món cùng chất liệu để cân tải. Nếu lồng quá đầy, bớt ra.
- Chạy lại chương trình, hoặc chọn chế độ Vắt nếu đồ đã giặt xong.
Chọn chương trình phù hợp với đồ cồng kềnh
- Chăn: LG khuyên dùng chương trình giặt chăn (Duvet) với tốc độ vắt trung bình.
- Áo khoác phao, áo lông: dùng chương trình đồ thể thao (Sportswear) với tốc độ vắt trung bình.
Tên chương trình trên máy bán ở Việt Nam có thể khác. Xem sách hướng dẫn của đúng model.
Kiểm tra máy có cân không
- Rút phích điện trước khi xê dịch máy.
- LG hướng dẫn ấn chéo lên các góc nóc máy, lắc trước sau và hai bên. Máy lắc lư, cập kênh là chân chưa chạm đều sàn.
- Dùng cờ lê vặn chân máy lên hoặc xuống cho tới khi cả bốn chân chạm sàn chắc chắn. Vặn chặt đai ốc hãm để chân không tự xoay.
- Đặt thước thuỷ lên nóc máy theo chiều ngang và chiều dọc để kiểm tra.
- Không kê máy bằng miếng gỗ, gạch vụn. Máy rung sẽ làm chúng xê dịch.
Máy mới lắp
Máy giặt cửa trước mới mua có bu lông khoá lồng dùng khi vận chuyển. Nếu còn bu lông mà cho máy chạy, máy rung dữ dội và có thể hỏng. Thường thì bên giao hàng tháo khi lắp. Xem sách hướng dẫn để biết vị trí bu lông trên máy của bạn và nhờ bên lắp đặt kiểm tra lại.
Khi nào phải gọi thợ hoặc bảo hành
- Đồ vừa phải, trải đều, máy đã cân mà lần nào vắt cũng báo UE.
- Máy kêu cộc cộc, lồng xệ, lồng chạm vào thân máy khi quay tay.
- Có tiếng rít, mùi khét khi vắt.
- Máy nhảy đi khỏi chỗ đặt dù đồ ít.
Những dấu hiệu này có thể do giảm xóc, lò xo treo lồng, bạc đạn hoặc cảm biến. Người dùng không nên tự tháo. Máy còn bảo hành thì gọi tổng đài LG.
Câu hỏi thường gặp
Máy giặt LG lỗi UE là gì?
UE là lỗi mất cân bằng tải. Đồ bị dồn về một phía trong lồng, máy đã tự đảo nhưng vẫn lệch, nên dừng vắt để bảo vệ lồng giặt.
Máy giặt LG lỗi không vắt có phải do UE không?
Thường là vậy. Tải lệch làm máy không dám vắt nhanh và báo UE. Nếu máy không vắt mà báo OE thì lỗi là nước chưa xả hết, cần kiểm tra ống xả và lọc bơm xả.
Máy giặt báo lỗi khi vắt dù chỉ giặt vài món thì sao?
Tải quá ít cũng khó cân vì vài món nặng dễ dồn một chỗ. Thêm vài món cùng loại cho khoảng 2/3 lồng, hoặc gom giặt chung với lần sau.
Máy giặt LG lỗi vắt kêu to và rung mạnh có nguy hiểm không?
Rung mạnh lâu ngày làm hỏng giảm xóc và bạc đạn. Dừng máy, chia lại đồ và kiểm tra chân máy. Nếu vẫn rung mạnh khi đồ ít thì gọi thợ.