Bếp từ Bosch báo lỗi U1 là bếp đang nhận điện áp đầu vào không đúng, nằm ngoài giới hạn làm việc bình thường. Bảng mã lỗi bếp từ trên trang hỗ trợ Bosch Home khuyên liên hệ đơn vị cấp điện khi gặp U1. Trong nhà, hay gặp nhất là điện yếu giờ cao điểm, dây dẫn nhỏ, đầu nối lỏng hoặc ổn áp hỏng. Nếu điện trong nhà ổn mà bếp vẫn báo U1 thì mới nghi bo mạch bếp.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể | Việc làm trước | Khi nào cần thợ |
|---|---|---|---|
| U1 hiện vào giờ cao điểm tối, sáng sớm lại dùng được | Điện lưới yếu | Ghi lại giờ báo lỗi, hỏi hàng xóm có bị chập chờn không | Báo điện lực khi cả khu bị |
| U1 kèm đèn trong nhà nhấp nháy, tối sầm khi bật bếp | Dây nhỏ, đầu nối lỏng, aptomat kém | Ngắt aptomat, xem đầu nối có mùi khét, vết cháy | Gọi thợ điện ngay |
| U1 chỉ khi cắm qua ổn áp hoặc ổ cắm kéo dài | Ổn áp quá tải, ổ cắm không chịu dòng | Cắm thẳng ổ tường đủ tải (với bếp có phích) | Khi ổ cắm nóng, chảy nhựa |
| U1 xuất hiện mọi lúc, điện nhà đo được bình thường | Mạch đo điện áp trên bo bếp | Ngắt điện 30 giây rồi bật lại | Gọi bảo hành Bosch |
| U2 hoặc U3 thay vì U1 | Vùng nấu quá nhiệt | Tắt bếp, chờ nguội | Khi lặp lại dù nấu nhẹ |
Lỗi U1 trên bếp từ Bosch nghĩa là gì
Theo trang mã lỗi bếp từ của Bosch Home, U1 là "incorrect input voltage", tức điện áp đầu vào không nằm trong giới hạn làm việc. Bosch dùng thêm vài mã khác cũng về điện áp: E9000, E9010 và U400 đều báo điện áp cấp vào nằm ngoài dải hoạt động bình thường.
Cần phân biệt với các mã gần giống:
- U2, U3: vùng nấu quá nhiệt, bếp tự tắt để bảo vệ. Bosch hướng dẫn chờ hệ thống điện tử nguội rồi bật lại.
- F2, F4, E7015: bo điện tử quá nóng, vùng nấu tương ứng tắt.
- F1, F6: vùng nấu quá nóng.
- Chữ E hoặc F đứng một mình: bếp có lỗi, chạm giữ phím của vùng nấu đó để đọc mã đầy đủ.
Mã lỗi có thể khác nhau giữa các dòng bếp Bosch và giữa bếp bán ở châu Âu, Mỹ. Bảng lỗi trong sách hướng dẫn đi kèm đúng model nhà bạn là tài liệu chuẩn nhất. Tra số model trên tem dưới đáy bếp hoặc trong phiếu bảo hành.
Vì sao điện áp tới bếp bị sai
Bếp từ âm Bosch loại hai, ba vùng nấu có công suất lớn. Khi bật nhiều vùng ở mức cao, dòng điện kéo qua dây rất lớn. Nếu đường dây không đủ, điện áp tại bếp tụt sâu dù ở các ổ khác vẫn thấy bình thường.
Những nguyên nhân hay gặp trong nhà ở Việt Nam:
- Điện lưới yếu giờ cao điểm: khu dân cư đông, trạm biến áp quá tải vào buổi tối mùa nóng.
- Dây dẫn nhỏ, đi chung đường với máy lạnh, bình nóng lạnh: bật cùng lúc là sụt áp.
- Đầu nối lỏng ở aptomat, cầu đấu, ổ cắm: tiếp xúc kém làm nóng, cháy xém và điện áp lúc có lúc không.
- Dây trung tính (dây mát) lỏng ở tủ điện tổng: có thể làm điện áp trong nhà lúc tụt lúc vọt lên cao, nguy hiểm cho mọi thiết bị.
- Ổn áp hỏng hoặc chọn công suất nhỏ hơn bếp: ổn áp không giữ nổi điện áp khi bếp chạy hết công suất.
- Bo mạch bếp lỗi: mạch đo điện áp trên bo sai, báo U1 dù điện vào vẫn đúng.
Cách tự kiểm tra trước khi gọi thợ
An toàn trước tiên: ngắt aptomat của bếp (hoặc rút phích với bếp có phích cắm) trước khi sờ vào dây, ổ cắm hay đưa bếp ra khỏi mặt đá. Không mở vỏ bếp. Bên trong có tụ điện vẫn giữ điện sau khi đã ngắt nguồn.
- Ghi lại lúc nào báo lỗi. U1 chỉ hiện buổi tối, lúc cả xóm bật máy lạnh, thường là điện lưới yếu. U1 hiện cả lúc nửa đêm thì nghi đường dây trong nhà hoặc bếp.
- Nhìn đèn trong nhà. Đèn sầm xuống hoặc nhấp nháy khi bật bếp mức cao là dấu hiệu sụt áp trên đường dây.
- Tắt bớt thiết bị lớn chạy cùng lúc: máy lạnh, bình nóng lạnh, lò nướng, ấm siêu tốc. Thử lại bếp ở một vùng nấu, mức vừa.
- Ngắt điện 30 giây. Bosch hướng dẫn ngắt nguồn khoảng 30 giây đến 1 phút bằng aptomat hoặc rút phích, rồi cấp điện lại và bật bếp xem mã còn không.
- Kiểm tra aptomat và ổ cắm bằng mắt và mũi (sau khi đã ngắt điện): vỏ nhựa ố vàng, biến dạng, có mùi khét, dây chỗ bắt vít đổi màu đều là dấu hiệu tiếp xúc kém. Thấy những dấu hiệu này thì dừng lại, gọi thợ điện.
- Bỏ ổn áp hoặc ổ cắm kéo dài nếu đang dùng. Bếp có phích cắm nên cắm thẳng vào ổ tường đủ tải. Không cắm bếp từ qua ổ cắm nối dài loại nhỏ.
- Hỏi hàng xóm. Cả khu cùng bị điện chập chờn thì báo điện lực khu vực qua tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành điện.
Đo điện áp: việc nên để thợ điện làm
Cách chắc nhất để biết U1 do điện hay do bếp là đo điện áp ngay tại điểm đấu bếp, lúc bếp đang chạy mức cao. Việc này phải làm khi có điện, nên để thợ điện có đồng hồ đo và kinh nghiệm làm.
Thợ sẽ so điện áp đo được với dải điện áp ghi trên tem thông số của bếp. Bếp từ Bosch bán ở Việt Nam thường ghi 220 đến 240 V. Nếu điện áp tụt thấp hơn nhiều khi bếp chạy, thợ sẽ kiểm tra tiết diện dây, đầu nối, aptomat và đề xuất đi đường dây riêng cho bếp.
Khi nào gọi bảo hành Bosch
- Điện nhà đã được thợ đo là ổn định mà bếp vẫn báo U1.
- U1 hiện ngay khi vừa cấp điện, chưa bật vùng nấu nào.
- Bếp báo lỗi kèm tiếng lạch tạch, mùi khét bên trong bếp.
- Bếp còn trong thời hạn bảo hành: không tự mở, không nhờ thợ ngoài mở vỏ, vì có thể mất quyền bảo hành.
Khi gọi, Bosch đề nghị báo chính xác mã lỗi hiển thị. Chuẩn bị thêm số model, số seri trên tem dưới đáy bếp và ngày mua.
Chi phí tham khảo
Chi phí phụ thuộc lỗi nằm ở đâu. Nếu do đường điện trong nhà, bạn trả tiền công thợ điện và vật tư (dây, aptomat, ổ cắm), khoảng giá thay đổi theo nơi và độ dài dây phải đi lại. Nếu do bo mạch bếp, bếp còn bảo hành thì hãng xử lý theo chính sách; hết bảo hành thì trung tâm dịch vụ sẽ báo giá sau khi kiểm tra.
Câu hỏi thường gặp
Bếp từ báo lỗi U là bị gì?
Ở bếp từ Bosch, nhóm mã U liên quan đến điện áp hoặc quá nhiệt. U1 là điện áp đầu vào sai, U2 và U3 là vùng nấu quá nhiệt, U400 là điện áp nguồn nằm ngoài dải hoạt động. Hãng khác có thể dùng chữ U với nghĩa khác, nên cần xem sách của đúng model.
Bếp từ báo lỗi U1 có tự hết không?
Có thể hết khi điện áp trở lại bình thường, ví dụ qua giờ cao điểm. Nhưng nếu lỗi lặp lại hằng ngày thì nguyên nhân vẫn còn, có thể là đường dây kém. Nên gọi thợ điện kiểm tra, vì đầu nối lỏng có thể gây cháy.
Có nên lắp ổn áp cho bếp từ khi hay báo U1?
Chỉ nên lắp khi thợ đã đo và xác nhận điện lưới khu bạn yếu thường xuyên. Ổn áp phải có công suất lớn hơn công suất bếp và được đấu đúng. Ổn áp nhỏ hoặc kém chất lượng lại chính là nguyên nhân gây U1.
Bếp từ báo lỗi quá nhiệt thì có giống U1 không?
Không giống. Ở Bosch, quá nhiệt hiện thành U2, U3, F1, F2, F4 hoặc F6, cách xử lý là tắt bếp, chờ nguội rồi bật lại. U1 là chuyện điện áp, chờ nguội không giải quyết được.